题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户表示自己的机器是天猫平台,科帅专卖店购买的,通过表格查找,是大淘分销的店铺,那么在工单流转的时候,所属店铺、所属客服组、客户分别该如何选择()
A.科帅专卖店;自带;手机号带
B.售后服务部;自带;手机号
C.科沃斯品牌商;分销组;手机号
D.售后服务部;分销组;手机号
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A.科帅专卖店;自带;手机号带
B.售后服务部;自带;手机号
C.科沃斯品牌商;分销组;手机号
D.售后服务部;分销组;手机号
第1题
A.京东;自带;手机号带
B.大京东;自带;手机号
C.科沃斯品牌商;分销组;手机号
D.售后服务部;分销组;手机号
第2题
客户的机器是在天猫的科妙专卖店(自营组)购买的机器,如果需要帮客户反馈问题,所属店铺、所属客服组、客户分别怎么选择()
A.科沃斯品牌商;自营;分销简称搜索
B.科妙专卖店;自营;订单号或手机号
C.科沃斯品牌商;分销组;分销简称搜索
D.科妙专卖店;分销组;订单号或手机号
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