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[判断题]

节能补贴提交资料后,苏宁代顾客至政府系统审核,审核通过后会短信通知正常配送,审核不通过,短信提示审核失败,苏宁将协助顾客进行相关资质申请()

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第1题

顾客提交税费申请后,苏宁会在24小时内审核()
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第2题

以下对苏宁服务理念表述正确的是()

A.至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标

B.至真至诚,阳光服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标

C.服务是苏宁的唯一产品,用户体验是服务的唯一标准

D.至真至诚,苏宁服务,服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁的目标

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第3题

“千里传音”外呼顾客信息来源有()

A.苏宁易购浏览未购顾客

B.异业等外部单位资料导入

C.身边苏宁、报名系统精确顾客

D.以上都对

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第4题

顾客提交报销税费申请后,苏宁会在24小时内审核()
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第5题

顾客提交报销税费申请后,苏宁客服会在1-3个工作日内进行审核()
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第6题

顾客在苏宁大润发店购买商品后,导购员需要引导顾客到哪里付款()

A.大润发区域大润发收银台

B.大润发区域苏宁收银台

C.苏宁区域苏宁收银台

D.苏宁区域大润发收银台

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第7题

顾客提交税费申请后,苏宁客服将在多长时间内审核()

A.24小时

B.7天

C.48小时

D.3-5天

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第8题

顾客支付成功后在哪里开增值税专用发票()

A.大润发顾客服务中心

B.苏宁区域大润发收银台

C.苏宁区域苏宁收银台

D.大润发区域大润发收银台

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第9题

北京节能补贴是由北京市商委及相关部门推出的节能减排促消费政策,以下对享受北京节能补贴政策的条件描述不正确的是()

A.需为具有北京身份证明的居民

B.需在苏宁门店或易购网页,选购符合节能补贴的商品

C.申请参加北京节能补贴政策并提交相应的身份信息,无需经过政府审核即可直接参与活动

D.送货地址为北京市

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第10题

顾客购买苏宁特卖的商品办理退货,系统显示一星期前退款完成,但是顾客表示没有收到,应该给顾客转接到哪()

A.苏宁特卖售后通道

B.苏宁仲裁

C.订单通道

D.金融通道

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