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[判断题]

酒店可为客人提供加床服务,收费200元/晚,可为其赠送早餐一份()

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第1题

房间加床服务及政策是()

A.酒店房间加婴儿床是免费的

B.6周岁以上儿童加床(1M*2M),收费为净价RMB230/晚

C.酒店房间加婴儿床是免费的。6周岁以上儿童加床(1M*2M),收费为净价RMB230/晚

D.酒店房间加婴儿床是免费的。6周岁以上儿童加床(1M*2M),收费为净价RMB260/晚

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第2题

酒店加床是如何收费的加婴儿床如何收费()

A.加床收费人民币233.2元 婴儿床233.2元

B.加床收费人民币233.2元 婴儿床免费

C.加床收费人民币200元 婴儿床免费

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第3题

酒店客人申请加成人床收费多少钱()

A.198

B.200

C.230

D.260

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第4题

酒店提供开夜床服务吗()

A.每天下午6点到晚上8点是开夜床时间。期间只给行政楼层、套房、VIP及有要求的客人提供开夜床服务

B.每天下午6点到晚上9点是开夜床时间。期间只给行政楼层、套房、VIP及有要求的客人提供开夜床服务

C.酒店提供开夜床服务,但是需要收费

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第5题

如何为客人提供加床服务?
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第6题

客人来电咨询已预订的国际预付酒店,如需加床/加早应如何操作()

A.若客人需加床/加早,首先看酒店政策

B.如无明确说明则告知客人需专员与供应商核实

C.具体加床/加早费用通常是客人自己到达酒店后直接支付给酒店

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第7题

夜床服务将对哪些客人提供()

A.所有贵宾客人

B.洲际俱乐部的客人和洲际大使会员

C.任何入住酒店的客人

D.要求开夜床的客人

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第8题

部分房型可以安排加床(折叠床),尺寸及费用()

A.尺寸:100cm*190cm,收费:¥380或480元/床/晚

B.尺寸:90cm*190cm,收费:¥380或480元/床/晚

C.尺寸:100cm*190cm,收费:¥480或580元/床/晚

D.尺寸:90cm*190cm,收费:¥280或380元/床/晚

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第9题

客人向楼层服务人员提出加床服务要求,客房部服务员应礼貌地请客人到总台办理有关手续,不可随意答应客人的要求,更不得私自向客人提供加床服务()
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第10题

委托代办服务只可帮助客人完成酒店无法提供的服务,否则应建议客人使用酒店的物品、设施或服务。()
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第11题

客房可为在住宾客提供哪些免费服务()

A.提供加床服务

B.提供住客房打扫服务

C.每天提供4瓶矿泉水

D.提供婴儿床服务

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