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[多选题]

优化师小明建议客户使用店铺停留,在进行客户预期管理时说法错误的是()

A.以店铺停留为转化目标,转化更深,建议出价比原来的出价提高15%-20%

B.店铺停留转化漏斗深,冷启动渡过比按钮点击慢,需要有耐心,测试周期建议3天以上,相对较长,需要有耐心,着重追踪后端ROI

C.以店铺停留为转化目标,建议全流量位覆盖做测试,头条,西瓜,火山相对来说测试压力小,易跑量

D.电商店铺推广中,转化目标选择店铺停留,希望一跳调起,则填写建站链接,自动生成直达链接,希望二跳调起,,则填写淘宝链接

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第1题

小明是一名刚入职的优化师,在和客户沟通优化方案时,客户不认同小明的优化方案,也不认同小明的建议,此时小明应该如何做呢()

A.认同客户感受,平复客户心态

B.表达理解,询问拒绝原因

C.合理解释,再次说明建议好处

D.转换话题,侧面达成目标

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第2题

客户李先生想进一步优化创意,但不知道如何入手,优化师张明给客户以下建议,正确的是()

A.建议客户手机端下载巨量创意APP,可以观看、剖析大量的优秀广告创意,来寻找灵感

B.优化师张明建议客户使用即合平台,上面多种套餐价格,500--2500不等,还可指定作者

C.优化师张明建议客户,在抖音搜索栏里进行搜索,观看同行视频,寻找灵感

D.优化师张明建议客户下载巨量创意APP,用来寻找灵感,视频加工,无需有拍摄基础

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第3题

优化师小明发现新开同学提供过来的客户资质,完全不符合要求,新开同学表示客户只有这个资质,求小明帮忙上传资质试一下,为了避免与新开同学发生争执,优化师小明把资质进行提交审核,这属于哪种沟通方式()

A.退缩方式

B.侵略方式

C.积极方式

D.让步方式

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第4题

《客户异议处理技巧》优化师小明为了让客户少走弯路,将自己的成功案例发给客户,让客户配合推广,不听客户需求()
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第5题

广告主告诉优化师,最近的投放效果很不好,退款率很高,优化师小明询问客户退款用户的具体情况,从客户的描述中,进行问题分析,这里小明运用了垒球法则的哪一个步骤()

A.选择态度

B.我关注你

C.我了解你

D.你了解我

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第6题

客户张先生想了解品牌和效果广告案例,那优化师张明建议客户使用巨量创意发现灵感功能()
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第7题

双十一期间,广告主跑量情况较差,优化师小明通过debug排查是受品牌广告挤压严重,优化师可以建议客户从哪些方面优化()

A.提高出价

B.添加更新多版素材

C.商品详情页突出折扣信息

D.购买信息流品牌广告

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第8题

客户孙先生想要推广自己的京东店铺,优化师张明指出可以直接吊起店铺()
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第9题

因客户Y推广目标为转化,优化师Z选择建议客户使用线索通产品来达到目标,但是客户并不接受,优化师Z应该充分了解客户Y哪些情况来进行二次引导()

A.以前上线过线索通并没有达到预期

B.目前转化足够,并不需要线索通产品提升转化

C.通过使用新产品来提升转化的方式客户并不认可

D.线索通并不是提升转化的产品

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第10题

优化师小明在与客户沟通需求时运用了“推拉”技术,小明觉得客户的想法太过时了否定了客户的意见,描述了自己更合理的想法()
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第11题

客户王先生推广淘宝店铺商品页面,想要监测有多少人将商品加入购物车,优化师小刘建议其使用Xpath,可以精准监测多少人完成了加购的动作,请问小刘的表述是否正确()
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