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[多选题]

成交后客户满意()

A.成交后短信

B.后台入账

C.标准复尺流程

D.确认方案并签订合同

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第1题

C4流程中包含量尺满意,,成交满意,成交后满意()

A.进店满意

B.电话满意

C.下单满意

D.沟通满意

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第2题

确认补单后多久可以免除扣分恢复降流()

A.补单成交当天

B.补单成交后次日

C.补单成交后台第三天

D.补单成交后第五天

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第3题

通过以下哪些窗口可以打印成交单()

A.中后台本方成交明细查询

B.中后台本方成交明细

C.中后台询价成交行情

D.前台成交明细

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第4题

已成交客户,什么时候开始做售后()

A.客户转介客户后

B.客户复购后

C.客户成交后打电话咨询

D.客户刷卡成交后

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第5题

衡量销售店与销售顾问服务质量的标准是()

A.客户成交

B.客户赞扬

C.客户满意

D.利润高

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第6题

衡量销售店与销售顾问服务质量的标准是()

A.客户成交

B.客户赞扬

C.客户满意

D.利润高

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第7题

交易成交后,为使客户满意及彻底消除客户的疑虑,销售人员可()

A.应用优惠成交法,让客户感到购买满足

B.适时的赞美客户几句,给客户留下物有所值的印象

C.应用从众成交法,让客户更加放心

D.B和C

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第8题

置业顾问客户离场后沟通跟进不符合服务标准()

A.客户未成交时:客户离开后,接待当天内置业顾问向客户发送来访感谢短信;客户离开后,置业顾问3日内致电客户进行电话回访

B.客户已成交时:认购当天,向客户发送恭喜客户短信/微信

C.客户已成交时:签约当天,置业顾问主动陪同客户到手续办理区

D.客户已成交时:认购后5天内置业顾问电话与客户预约好签约时间,并发送短信/微信提醒客户签约所需资料

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第9题

试驾后只要客户试驾满意,价格到位就一定可以成交()
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第10题

如果客户对产品满意,客户会主动提出成交的请求。()

如果客户对产品满意,客户会主动提出成交的请求。()

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