题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
办理分期之前，应提示客户（）
A.分期费率
B.分期费率年利化率
C.提前还款我行会收取一期未出账单手续费
D.提前还款我行会视情况收取一期未出账单手续费
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A.分期金额
B.分期期数
C.分期费率
D.每月还款情况
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第2题
客户使用定制分期卡直接刷卡消费后按分期协议约定（默认为60期）将该笔消费自动转为分期付款，分期费率60期（），如果客户用定制分期卡办理e分期，60期费率为（），如果客户用神仙卡办理e分期，60期费率为
A.35.20%
B.37.20%
C.18.00%
D.15%
第5题
关于信用卡分期提前还款，以下说法错误的有（）
A.客户对二零一九年一月十日（含）后办理的分期全部期数/金额提前还款，提示客户需补收一期分期手续费
B.客户对二零一九年一月十日前办理的分期全部期数/金额提前还款，提示客户需补收一期分期手续费
C.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款，若申请时间在首期账单生成前的，无需补收一期分期手续费
D.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款，若申请时间在首期账单生成前的，仍需补收一期分期手续费
第6题
关于信用卡分期提前还款，以下说法正确的有（）
A.客户对二零一九年一月十日（含）后办理的分期全部期数/金额提前还款，提示客户需补收一期分期手续费
B.客户对二零一九年一月十日前办理的分期全部期数/金额提前还款，提示客户需补收一期分期手续费
C.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款，若申请时间在首期账单生成前的，无需补收一期分期手续费
D.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款，若申请时间在首期账单生成前的，仍需补收一期分期手续费
第8题
客户账单日为7月5日，客户在7月7日消费499元，客户可以办理的分期时间是（）
A.7日消费后至8月30日24点前办理灵活分期
B.8月5日至8月30日24点之前办理账单分期
C.7日消费后至8月5日17:00前办理灵活分期
D.任何时间都不能办理分期
第11题
座席主动开展分期营销的，均需登记工单进行报备，具体规则如下（）
A．若客户同意办理，且系统操作分期成功的，座席登记交易支持-分期业务-呼入营销分期成功，并注明营销场景、分期类型、分期金额、期数等信息
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B．若客户不同意办理，座席登记交易支持-分期业务-呼入营销分期失败工单，注明客户拒绝原因（如：分期费率过高、不差钱等）
C．若客户同意办理，且系统操作分期成功的，座席登记交易支持-分期业务-账单分期
D．以上均正确
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