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[单选题]

案例:考核朝晖一部2019年4月的星级评定结果,需要关注以下哪项数据指标(提醒:新人入司第四个月参加转正班)()

A.今年1月入司人员的三转

B.今年2月入司人员的三转

C.2018年3月入司人员十三留

D.2018年4月入司人员十三留

E.今年4月的一训一会一平台标准运作

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第1题

案例:飞龙部2019年1月无人入司,无需考核月度三转,2018年2018年4月也无人入司,无需考核月度十三留,请问考核哪项指标评定星级()

A.年度平均三转70%

B.年度平均三转75%

C.年度平均十三留30%

D.年度平均十三留35%

E.本月一训一会一平台标准运作

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第2题

星级评定考核维度为哪三个方面()

A.绩效考核、星级考核、行为考核

B.绩效考核、星级考核、卫生考核

C.绩效考核、星级考核、内控考核

D.绩效考核、星级考核、财务考核

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第3题

岗位星级评定工作以、和的综合得分评定岗位星级等级()

A.安全新机制考核

B.理论考试

C.实作考核

D.工作业绩考核

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第4题

2021年第四季度星级评定政策中,对于涉及门店清算、清退、迁移等说法正确的是:()

A.考核期内申请清算的门店(含终止),退出当期星级评定

B.考核期内更改渠道类型的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励

C.针对考核期内跨商圈分级迁址的门店,当期星级评定按照就低渠道分级产能标准考核及奖励(核心商圈→普通商圈→非商圈)

D.考核期内申请清算、终止及迁址的,均可按前期申请情况继续参与星级评定

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第5题

《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的公开性、真实性和严肃性,集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查,检查结果与各分公司绩效考核挂钩()

A.一季度考核一次

B.每月考核一次

C.一年考核一次

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第6题

收费员星级评定每一年进行一次。星级评定的内容分为()。

A.普通话等级

B.业务考试

C.综合考核

D.计算机等级

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第7题

2021年第四季度星级评定政策中,考核期内申请清算的门店(含终止),退出当期星级评定。()
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第8题

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定“星级服务”达标考核实行,每月评定一次,按实际考核情况套入相应星级()

A.动态管理

B.公开投选

C.匿名投选

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第9题

在考核周期内,驾驶员按各星级服务达标考核标准,对应月完成考核指标的情况,评定相应的()

A.星级

B.等级

C.级别

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第10题

星级驾驶员评定系统数据的处理包括月度数据统计、星级考核数据归档和重建星级档案。()
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第11题

驾驶员“星级服务”考核具体要求中规定分公司是唯一“星级服务”达标考核和评定的具体组织者和实施者,负责组织“星级服务”达标活动的日常检查和考核工作()
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