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第1题
科室值班人员在接到医院停电通知后，应询问__、__和__，并做好记录（）
A.停电的时间
B.停多长时间
C.何人进行抢修
D.停电原因
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第2题
工作人员接到计划停电通知后，接电话人负责向（）汇报
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第3题
接到客户咨询类电话时，工作人员要、确认并客户咨询的内容（）
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第4题
接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（）
A.重复确认$
B.$积极配合$
C.$详细记录$
D.$详细询问
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第5题
接到停电通知后，立刻做好停电准备，需要备好应急物品（）
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第6题
{技师}接到客户咨询类电话时，工作人员要认真倾听、确认并客户咨询的内容（）
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第7题
接到停电通知（包括当地供电电网停电和物业公司内部工作需要停电）后，按照停电的影响范围，至少提前（），在要停电的住宅楼的每个单元门口张贴停电通知（或通过其它方式进行通知），并将通知结果记录在案，并做好相关记录。技工按照停送电时间和相关规程进行停、送电操作，并做好相应的记录
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第8题
接到停电通知，应立即——（）
A.备好应急灯、手电、蜡烛等
B.提前写护理记录
C.安抚患者，防火防盗
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第9题
在单身宿舍接到停电通知时，工作人员应在告示栏张贴提醒，要求切断房内电源，注意人身安全（）
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第10题
接到停电通知后，立刻做好停电准备（）
A.应急灯
B.手电筒
C.患者需要使用电动力机器时，需找代替方法
D.以上都是
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第11题
接到停电通知后相关岗位值班经理携带（）等用品赶赴停电区域，并调配人员，加强现场巡视
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