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[单选题]

每位员工争创优质服务窗口应做到()

A.人人都是窗口形象

B.事事都要优质服务

C.以上都是

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第1题

争创“双优”主题活动实施方案的主题为()

A.争当优秀服务标兵、争创优质服务窗口

B.争当优秀党员先锋、争创客户满意岗位

C.争当优秀服务标兵、争创先进服务单位

D.争当优秀党员先锋、争创优质服务品牌

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第2题

下列不属于在福利彩票发行销售机构及销售网点开展“为民服务创先争优”活动主线的是()

A.争创群众满意窗口

B.走进福彩一线

C.争创优质服务品牌

D.争创优秀服务标兵

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第3题

《劳动纪律管理办法》:劳动纪律人人遵守,需要人人监督,都是劳动纪律的管理部门,都是劳动纪律的管理者()

A.每个单位

B.每个部门

C.每位管理干部

D.每位管理人员

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第4题

每位入井员工必须掌握“人人都是()准入知识”,懂通风()知识懂通风()性能,懂通风()标准。

A.通风员

B.基础

C.设施

D.管理

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第5题

在福利彩票发行销售机构及销售网点开展“为民服务创先争优”活动的目标是()

A.公益福彩优质服务

B.争创群众满意窗口

C.安全运行、健康发展

D.岗位建功立业

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第6题

饭店犹如一个舞台,___部门的每位员工和管理者都是重要角色,大家力求上演好每出优质服务之戏()

A.前台

B.前线

C.后台

D.后线

E.一线

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第7题

在船舶上,平时每位船员都是防火安全员,发生火灾时人人都是消防员()
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第8题

根据《广东华兴银行员工行为守则》,员工应做到客户至上,执行首问负责制属于()的要求

A.公平对待

B.风险提示

C.优质服务

D.了解客户

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第9题

我们日常所说的“人人”理念是指()

A.人人都是老师,人人都是学生

B.以人为本,因人制异

C.人人是老板,人人是员工

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第10题

每个员工要真正领会、体会“人人都是营销者”的要求,基于市场需求定位自己岗位工作,把岗位工作做到尽善尽美()
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第11题

()是企业的慈善理念,强调企业每位员工都可以是慈善的主体,奉献爱心,回馈社会

A.人人可慈善 人人应慈善

B.敬天爱人

C.以慈行善 以善积德

D.真心 真诚 真实

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