题目内容
（请给出正确答案）
A.必须知道要说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的
B.做好充分准备：在与上级沟通过程中，你必须做好充分的准备，对所提出的提议必须有明确的中心，对可能发生的问题提前做好预防，只有这样才能得到上级的肯定
C.注意沟通的态度：必须本着良好的态度进行沟通，说话要充满自信，这样领导才能认可你的能力
D.跟领导沟通，要多听取领导的意见，领导总是对的，按照领导安排去执行就可以了
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第2题
A.沟通时必须知道说什么，要明确沟通的目的。
B.沟通时必须知道什么时候说，要明确沟通的时间和场合。
C.沟通时必须知道对谁说，要明确沟通的对象。
D.沟通时首先要占领先机，主动发言
第5题
A.接收上级指示时，要深刻明确任务，细心倾听对方说话内容
B.接收上级指导时，必须做好记录，有疑点时必须提问，以便得到更准确的信息
C.任务理解后，复述一遍被上级指示的内容，进行确认
D.接收到上级下达的指令性任务通知时，必须明确回复收到
E.在接收任务时，如有困难，预计无法完成，应单独与上级充分沟通，最终达成一致
第10题
A.在进行绩效计划面谈时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息
B.授权问题也是重要的沟通内容，员工必须知道何时可以自己做决定，何时必须请示上级
C.对于每一个绩效目标，都需要讨论清楚员工拥有的决策权力
D.绩效计划的目标不能太具体
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