对于门店退货操作以下哪个选项是正确的()
A.年节无休
B.将不同门店的不同退货订单中相同SKU合并在一起操作,保证同款同箱
C.将不同门店不同的退货订单分开操作
D.将相同门店不同的退货订单分开操作
A.年节无休
B.将不同门店的不同退货订单中相同SKU合并在一起操作,保证同款同箱
C.将不同门店不同的退货订单分开操作
D.将相同门店不同的退货订单分开操作
第2题
A.坏损、有污迹等商品,单个商品或供应商成本在80元以上可以手工申请退货
B.单个商品或供应商库存金额在500元以下503商品门店可以手工申请退货
C.门店在Telxon作退货申请,部门主管签批
D.门店可以对高库存正常商品直接做手工退货
第4题
A.S系统操作-销售-订单处理-待签收/安装/退货订单列表-正在配送订单-确认收货
B.S系统操作-库存-门店收退货-待签收/安装/退货订单列表-正在配送费订单-确认收货
C.S系统操作-销售-门店收退货-待签收/安装/退货列表-正在配送费订单-确认收货
第5题
A.发生退货退款的情况,需要门店进行审核
B.售后单由门店先行确认情况并联系客户处理,以保证现场情况核实
C.如果是因为商品质量的原因发生退货,门店应该承担运费
D.因骑手长时间未送达导致客人取消订单,将由门店承担相应运费
第8题
A.1、分店可以根据销售和需求自行安排退货
B.2、退货前志华系统做退货单,退货只要数量一致即可,允许串码情况出现
C.3、退货系统单备注:制单人,箱数,件数,快递公司,快递单号,付款方式(寄付/到付)
D.4、可以先将货品退货,后期补做单据
第11题
以下不是门店销售退货注意事项的是()。
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货,再配到该门店的,可让门店退回,交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
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