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[单选题]

参照《服务评分细则》要求,第一时间收台,标准时间2人桌50秒、4人桌60秒、6人桌70秒;未达到要求每次扣()分/人次

A.-0.5分

B.-1分

C.-1.5分

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第1题

收台服务:第一时间收台,标准时间()

A.2人桌40秒、4人桌50秒、6人桌60秒

B.2人桌40秒、4人桌45秒、6人桌50秒

C.2人桌50秒、4人桌60秒、6人桌70秒

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第2题

收台标准时间()

A.2人桌30秒

B.4人桌40秒

C.5人桌50秒

D.8人桌60秒

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第3题

《2019年青岛银行理财经理考核细则》(青岛银发〔2019〕233号)中固定的理财经理考核项目包括()

A.财富管理中收

B.储蓄存款增长

C.管理客户总资产增长

D.中高端客户增长

E.服务评分及支行评分

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第4题

《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)细则共分为哪几部分()

A.细则一:服务质量与环境质量评分细则

B.细则二:景观质量评分细则

C.细则三:游客意见评分细则

D.细则四:旅游交通评分细则

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第5题

专用设备的入库、贮存和出库均应执行《开票子系统服务规范细则》中相应要求,并填写《专用设备入库单》和《专用设备出库单》,同时要登记()

A.《专用设备收、发、存台帐》

B.《缴销专用设备信息档案表》

C.《专用设备盘存表》

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第6题

专用设备的入库、贮存和出库均应执行《开票子系统服务规范细则》中相应要求,并填写《专用设备入库单》和《专用设备出库单》,同时要登记()。

A. 《专用设备收、发、存台帐》

B. B.《缴销专用设备信息档案表》

C. C.《专用设备盘存表》

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第7题

如商家未按照该规则及承诺履行服务,相关违规处理参照 执行处罚()

A.《爱库存商家管理制度》

B.《爱库存平台商家服务管理规则》

C.《爱库存商品售后服务细则》

D.参照平台发布的其他规则中约定细则执行

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第8题

即将到期需续签的服务合约,应在合约期满前 ,由需求部门参照《招标采购管理细则》要求开展服务合同续签工作()

A.30天

B.2个月

C.3个月

D.半年

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第9题

《全国物业管理示范(住宅小区、大厦、工业区)标准及评分细则》规定,物业管理服务费用收缴率()以上。A.

《全国物业管理示范(住宅小区、大厦、工业区)标准及评分细则》规定,物业管理服务费用收缴率()以上。

A.90%

B.95%

C.98%

D.99%

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第10题

《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务规范要求,文明服务专题活动至少每半年举行一次,活动要有具体方案,并形成书面总结()
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第11题

突发劳务纠纷事件,相关人员按预案要求在()赶到事件发生现场,立即启动应急程序、开展工作。

A.规定时间

B.第一时间

C.标准时间

D.可控时间

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