如果某工单已有某工单岗备注过处理意见，工单后续如仍需流转工单岗处理时，直接流转至对应工单岗个人名下，无需再流转工单群组处理，以便工单岗针对某工单跟进到底（）

A.工单中心-任务单中心-点击工单号前的修改两个字即可

B.工单中心-任务单中心-工单详情-备注

C.工单中心-任务单中心-工单详情-修改

A.工单内容中

B.工单中途意见栏

C.工单处理意见框

D.工单定性框

A.提交工单时，系统实时校验是否已有存在工单。如系统提示已有工单跟进中，直接追加已有工单即可

B.避免重复工单，在发起工单前和提交工单前都再点击一次历史查询，只要已有相同类型工单，符合追加/激活的场景，就追加/激活，不可重复发起工单导致客服类

C.工单已结束，客户再次来电反馈同一问题，在原工单点击激活按钮（呼叫中心参照工单处理员结束类型激活，非工单发起类型）

D.激活异常 因系统异常无法激活工单，重启时需备注清楚重启原因

A.备注来电的工单处理方式

B.备注工单具体情况

C.以上都是

A.问题工单

B.需求工单

C.改数工单

D.参数配置工单

A.工单记录

B.工单考核

C.工单质检

A.工单质检

B.工单考核

C.工单记

A.问题工单

B.需求工单

C.改数工单

D.参数配置工单

A.问题工单

B.需求工单

C.改数工单

D.参数配置工单

A.供应商费用报账工单

B.借款工单

C.预付款工单

D.费用报销工单