题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户手机来电设置呼转,说法正确的是()

A.首先查看用户对应功能是否开通

B.验证用户姓名+身份证+辅助鉴权

C.直接引导用户先通过手机自行设置

D.信息验证成功后,通过故障专区-呼转设置页面为用户设置

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第1题

用户来电反映手机无法成功呼转的原因可能有()?

A.功能权限

B.设置号码错

C.转移的号码不正常

D.设置方式错

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第2题

用户开通漏话提醒基础服务无法使用时,可为用户设置哪两项呼转?(用户所在省会区号+101906)()

A.遇忙呼转

B.无应答呼转

C.全部来电呼转

D.不可及呼转

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第3题

以下关于呼叫转移说法正确的()

A.10010前台不设置呼转

B.未开通VOLTE的用户不设置呼转,除非用户提及升级投诉

C.二线操作呼转受理单时无需回访用户,直接操作后发短信给用户闭环结单

D.二线操作呼转时必需回访要呼转的用户

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第4题

有关来电提醒的描述错误的是()

A.是基于呼叫转移功能向用户提供的业务

B.来电提醒业务实行包月收费

C.用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能

D.用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

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第5题

用户手机掉了,可以拨打()进行代呼转设置

A.10086

B.12530

C.12580

D.10085

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第6题

有关来电提醒的描述错误的是()

A.是基于呼叫转移功能向用户提供的业务

B. 来电提醒业务实行包月收费

C. 用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能

D. 用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

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第7题

开通来电提醒所设置的呼转有哪些?()

A.关机

B.不在服务区(无信号)

C.全呼转

D.有条件呼转

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第8题

手机设置来电等待指的是 通话期间通知用户有其它来电()
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第9题

拨打一正常开机的用户提示关机,下面哪种情况是不可能的?()

A.做了无条件呼转

B.手机坏了

C.手机设置了黑名单

D.用户被停机了

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第10题

智慧沃家全家福套餐内的手机设置呼转,以下有关呼转费说法正确的是()

A.计入套餐共享语音通话时长

B.收取呼叫转移基本资费

C.免费

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第11题

关于呼转说法正确的是()

A.开通VOLTE功能的用户针对本机可以帮助设置呼转

B.只要开通了VOLTE,人工都可以设置

C.未开通VOLTE的,若提及升级投诉,工单处理员可以帮助设置

D.仅为用户设置无条件呼转

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