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[判断题]
客户为神州行升级版标准卡没有任何套餐客户有效期到期手机停机和手机欠费停机一样只是单向停机，可以接听不可以拨打（）
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第1题
办理移动花卡宝藏版， 客户取消互斥业务当月，可以办理移动花卡宝藏版，存量客户除“神州行升级版标准卡、全球通”，其他手机品牌更换套餐为移动花卡宝藏版，下月生效。“神州行升级版标准卡、全球通”更换套餐为移动花卡宝藏版时，生效时间按品牌规则执行（）
第10题
以下关于神州行套餐的说法哪个是正确的（）
A.客户想办理神州行套餐必须到营业厅
B.客户只要提及投诉我们就给他变更神州行套餐
C.客户要求将神州行套餐变更为畅享套餐，要提醒客户神州行套餐已下线，变更后无法变更回来
D.神州行套餐所有资费都是一样的，打电话都是0.12/分钟
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