题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
2000版ISO 9000族标准具有()的特点。
A.通用性减弱
B.强调顾客第一
C.突出质量改进
D.适用于各种组织
E.相容性提高
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A.通用性减弱
B.强调顾客第一
C.突出质量改进
D.适用于各种组织
E.相容性提高
第5题
费特勒模型是属于领导理论中的()。
A 领导素质理论
B 领导权变理论
C 领导关系理论
D 领导魅力理论
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