题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
发车后客服的在途跟踪需要做的有哪些()
A.发货后不定期询问司机在途情况
B.跟新在途跟踪表每天上午的9:00和下午17:00已邮件方式反馈给进度对接人
C.异常及时报备
D.提醒司机按照委托书地址及预约时间准时到达京东库房
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A.发货后不定期询问司机在途情况
B.跟新在途跟踪表每天上午的9:00和下午17:00已邮件方式反馈给进度对接人
C.异常及时报备
D.提醒司机按照委托书地址及预约时间准时到达京东库房
第7题
A.发货异常数据核实、处理
B.售后工单协助处理
C.揽收滞留异常数据核实、处理
D.只处理发货、打包事项,提升仓运营质量
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