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[判断题]

分销线上确认到访的步骤:分销录入客户后带客到访,提供客户二维码,案场负责人扫码确认,系统发送验证码到客户手机,值班人员确认手机号为客户本人手机后在系统中输入客户收到的二维码确认到访,销售顾问扫码后接收客户()

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第1题

以下说法正确的是()

A.自上线之日起同步调整系统分销业绩判断规则,分销报备时效以推介时间与首次到访时间作为判断依据

B.原则上整个到访过程不超过30分钟,即案场负责人扫码与销售顾问扫码分配间隔不超过30分钟。

C.自拓/编外客户项目到访流程:同盟会推介客户— 带客到访— 项目营销负责人扫码— 出示验证码事务确认到访— 项目销售扫码确认顾问分配

D.除惠深区域其他项目合作项目有效期为30天,同盟会推介时效超过30天则无法预约到访

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第2题

分销到访转接的注意事项有哪些()

A.客户来访后,接访岗在云客iPad系统中的接访登记模板录入推介人和转介类型(分销转介)

B.未带访则转介不成立

C.由案场接访岗签字确认是否带访

D.未报备但带访,转介不成立

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第3题

关于二级分销的具体报备及到访流程要求说法正确的是()

A.客户先到访展厅再到访项目:二级分销线下微信预约到访展厅时间— 陪同客户到访展厅签署《五方确认表》— 同盟会线上预约到访项目时间— 案场扫码确认到访完成一级报备流程

B.客户直接到访项目:二级分销微信预约到访项目时间同时微信预约到访项目时间— 涉及的展厅展厅负责人、展厅销售事务、展厅顾问、分销经纪人陪同客户到访项目,在项目现场签署《五方确认表》— 案场扫码完成一级报备流程

C.直接到访项目:展厅与项目先线下沟通协商,由项目核实二级分销推介事实并协助签署《五方确认表》,展厅以BIP业务联系单形式确认,二级分销在同盟会上预约到访项目时间— 由展厅销售、分销经纪人陪同客户到访项目签署《五方确认表》并扫码完成一、二级到访流程

D.展厅合作的所有分销,每个分销指定1名工作人员加【XX展厅分销预约报备】号为好友,报备号只承认指定人员的报备信息,报备信息以文字为准,要求:报备、到访的客户要与同盟汇的被推介客户一致,否则报备、到访确认视作无效

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第4题

案例一:7 月 1 日,A展厅分销商甲在鼎龙荟录入客户张三。 7 月10 日,客户张三自行到访项目现场,由项目现场销售顾问接待后成功认购一套洋房单位。客户成交后,销售顾问仅带客户到销售事务处确认到访,事务同事拒绝签署《五方确认表》。随后项目销售顾问再次带客户及另一人到事务同事处要求完成确认到访,当事务同事要求提供与《五方确认表》上分销姓名一致的身份证明材料时,销售顾问表示到场的为分销同事非分销本人,事务同事再次拒绝签署《五方确认表》。在以上案例中,事务同事拒绝签署《五方确认表》的依据是()

A.分销推介客户需严格带客到访项目或展厅

B.项目现场确认到要求是:分销经纪人、被推介客户、项目跟办顾问、项目事务专员、案场负责人在项目现场签署《五方确认表》

C.分销经纪人签署《五方确认表》可采用代签形式,事务不应该拒绝签署《五方确认表》

D.展厅分销推介的客户应该在展厅完成确认到访,故项目事务不可签署《五方确认表》

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第5题

项目带看流程()
A.置业顾问讲解时拍摄水印照片

B.填写到访单并拍照

C.在事务处进行确客流程:找驻场预约到访告知事务客户已预约,驻场收到二维码并反馈经纪人,经纪人展示二维码给事务扫码,客户手机收到验证码,经纪人将验证码报给事务,事务在系统上输入验证码,客户到访确认完成

D.系统上传水印照片以及带看单,录入带看

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第6题

开通来访登记的案场,经纪人到访报备的客户,需要怎么确认有效()

A.案场IPAD扫描经纪人报备客户的带看二维码,确认有效

B.案场IPAD输入经纪人报备客户的号码,确认有效

C.后台确认客户到访有效

D.通过IPAD,点击接待置业顾问头像后扫码再确认有效

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第7题

分销客户线上登记及接待操作流程为()

A.预约来访—查看跟进日志—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—销售事务确认到访—顾问跟办

B.查看跟进日志—预约来访—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—客户跟办

C.预约来访—销售事务确认预约—案场负责人确认到访—顾问跟办

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第8题

销售顾问在哪个环节后可进行扫分销推介客户的二维码,确认分配顾问()

A.经理扫码

B.行政确认到访

C.行政确认预约

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第9题

所有渠道分销来访客户的判客环节()

A.客户判定环节由管理经理进行管理

B.客户到访时项目案场经理进行有效性判客确认管理经理、 置业顾问、渠道分销人员签字,到访当日项目案场经理需完成签字确认

C.渠道分销的有效到访以完成所有签字后的《客户到访确认单》为依据

D.管理经理保管签字后的到访确认单

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第10题

金辉城带看流程是否为:报备满1小时后,到案场前联系驻场要客户在甲方系统生成二维码,到前台咨客扫码,拍客户到访水印照片发送至驻场,驻场反馈电子版到访单()
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