题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下提问项目中用户回答“否”，的，判定为差评风险单有哪些（）
A.是否按预约时间上门服务
B.是否给用户出示收费标准并解释了收费项目
C.是否收了辅材或特殊环境安装费用
D.安装完后是否帮用户清理现场、打扫卫生
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第3题
关于酒店OTA评价管理中，以下说法错误的是（）
A.用户点评中的好评，可以不用回复
B.用户点评中的差评，可以不用回复
C.用户点评中的差评，需要联系业务经理删除
D.用户点评中的差评，需要联系客人删除
第4题
根据《广东省餐饮服务食品安全量化分级管理规定》的规定，关于日常检查结论的判定，以下说法正确的是（）
A.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项=0项，不合格重点项≤2项，判定为好
B.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项=0项，不合格重点项≤1项，判定为好
C.不合格项目数≤检查项目总数的200%，不合格关键项≤1项，不合格重点项≤3项，判定为中
D.不合格项目数＞检查项目总数的20%，且没有应予以吊销餐饮服务许可证的严重违法行为，判定为差
第7题
根据《广东省餐饮服务食品安全量化分级管理规定》规定，关于日常检查结论的判定，以下说法正确的是（）
A.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项＝0项，不合格重点项≤2项，判定为好
B.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项＝0项，不合格重点项≤1项，判定为好
C.不合格项目数≤检查项目总数的20%，不合格关键项≤1项，不合格重点项≤3项，判定为中
D.不合格项目数＞检查项目总数的20%，且没有应予以吊销餐饮服务许可证的严重违法行为，判定为差
第9题
根据《广东省餐饮服务食品安全量化分级管理规定》的规定，关于日常检查结论的判定，以下说法正确的是（）
A.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项=0项，不合格重点项≤2项，判定为好
B.不合格项目数≤检查项目总数的10%，不合格关键项=0项，不合格重点项≤1项，判定为好
C.不合格项目数≤检查项目总数的200%，不合格关键项≤1项，不合格重点项≤3项，判定为中
D.不合格项目数＞检查项目总数的20%，且没有应予以吊销餐饮服务许可证的严重违法行为，判定为差
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