建立和实施质量管理体系的方法包括以下步骤：需求和期望→方针和目标→实现目标→过程管控及检测→确定防止不合格的原因的措施→（）→需求和期望

建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为()。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

A．①②③④⑤⑥⑦⑧

B．①③⑤④⑥⑦②⑧

C．②①③⑤⑥④⑦⑧

D．③④⑥⑦⑤④⑧②

A.8

B.9

C.7

D.5

A.8

B. 9

C. 7

D. 5

A.质量管理体系的理论说明

B.质量管理体系要求与产品要求

C.质量管理体系方法

D.过程方法

E.最高管理者在质量管理体系中的作用

A.①～②～③～④～⑤～⑥

B.①～⑥～③～⑤～②～④

C.①～③～⑥～④～⑤～②

D.①～⑥～③～④～②～⑤