关于员工沟通渠道下面选项表述正确的是（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.纸质

D.传真

E.副语言沟通

A.书面沟通

B.身体动作姿态

C.身体语言

D.副语言沟通

E.物体的操纵

A.不分职位高低,人人平等参与公司管理

B.严以律人,宽以待己

C.公司秉公处理员工一切合理诉求

D.人事部专门处理员工投诉

渠道成员企业与该企业渠道员工之间的沟通不是渠道沟通的路径。()

A.沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。

B. 沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。

C. 沟通是双方的行为，一般不需要中介体。

D. 编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。

A.员工正确地译解了经理传达的正式沟通

B.经理在信息中适当地译解了他的想法

C.传达该消息的渠道是恰当的

D.缺乏正式的消息对员工产生了负面影响

下面选项中对《员工守则》具体内容表述正确的一项是（）

A.勤俭节约，精细管理，提高效率效益

B.团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新

C.遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工

D.以上都是

A.要有效沟通，使沟通内容更加清晰

B.要因人而异，充分考虑不同沟通者的接受能力

C.沟通渠道要广泛，要重视建立自己的沟通渠道

D.要因时因地而异，注意对象和场合

A.促销有时不能形成短期购买

B.有效的信息需要通过恰当的沟通渠道来与消费者进行交流。

C.考虑沟通渠道时企业应该对各种推销渠道进行成本效益分析

D.目前大多数沟通渠道都属于人员沟通渠道

E.口碑影响为非人员推销的主要形式

A.沟通渠道应当是约定俗成的

B.沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径

C.没有沟通渠道，就没有相互理解

D.沟通渠道是具有一定的地域性的

关于管理的含义，下列选项中()的表述不确切。

A. 激励、约束

B.协调、沟通

C.放任、自由