以下关于客户进线要求商品保价说法正确的是（）

A.全店商品保价15天

B.按照下单时间算起，聚划算商品保价15天，非聚划算商品保价7天

C.按照付款时间算起，聚划算商品保价15天，非聚划算商品保价7天

D.保价期内，客户看到预热活动有差价，应尽快核对计算引导客户申请差价

A.户理赔诉求≤100元，要求按照客户诉求金额快速赔付

B.100元＜客户理赔诉求≤3000元：在客户可以提供规范价值证明（交易截图、发票等）的情况下，要求按照实际损失金额赔付

C.保价快件产生破损短少，按照货物损失比例*保价金额赔付；保价快件产生遗失，按照保价金额赔付

D.如客户无法提供规范价值证明，为保障客户体验，要求尽可能与客户协商一致

A.先挂起再登录

B.选择离线，我们无法发出消息

C.选择挂起，不会有新的客户进线了

D.客服助手包括客户&订单、服务单、商品等

A．客户进线反馈取消订单，应当积极主动帮其取消

B．客户进线反馈取消订单，应当积极主动帮其取消

C．客户要求取消订单或退货时需有挽留动作；了解取消订单或退货的原因，挽留或引导购买其他商品

A.用户可以同时选用普通保价和买卖保

B.用户不可以同时选用普通保价和买卖保

C.开通“买卖保”服务的月结电商客户可以选择部分件保价

D.开通“买卖保”服务的月结电商客户不可以选择部分件保价

A.区域跟进中案件,再次进线催处理

B.商家进线提供盘亏单号要求理赔

C.商品转为库内残损异常场景要求理赔

D.保价超500,非投保清单内

A.因我司原因错发，导致快件退回，直接按保价件退回，保价费向收方客户收取

B.因我司原因错发，导致快件退回，直接按保价件退回，无需向客户收取保费

C.因客户原因错发，导致快件退回，如需按保价件退回，无需向客户收取保费

D.因客户原因错发，导致快件退回，如需按保价件退回，需向客户收取保费

A.商家进线提供盘亏单号要求理赔

B.区域跟进中案件，再次进线催处理

C.保价超500，非投保清单内

D.商品转为库内残损异常场景要求理赔

A.收寄件人实名制

B.目的区县正确输入

C.根据客户需求更改保价，足额投保

D.确认普通险易碎险