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[判断题]

七如文化中的“如鱼得水”是指营销人员对于产品的利益条款、利益演示等做到烂熟于心、讲述到位。要拥有合格收展员所具备的的各项服务技能,体现出专业性()

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第1题

在七如文化中,对客户保单信息要做到()

A.如数家珍

B.如履薄冰

C.如获至宝

D.如鱼得水

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第2题

七如文化中,我们对待客户的信息(),我们的服务心态(),我们对投保信息(),我们面对客户(),我们带给客户的感觉

A.如数家珍,如获至宝,如鱼得水,如沐春风,如遇至亲

B.如获至宝,如履薄冰,如沐春风,如鱼得水,如遇至亲

C.如数家珍,如获至宝,如遇至亲,如鱼得水,如沐春风

D.如获至宝,如履薄冰,如数家珍,如遇至亲,如沐春风

E.如遇至亲,如沐春风,如鱼得水,如数家珍,如获至宝

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第3题

收展保单服务的七如文化,分别指的是如获至宝、()、如履薄冰,如沐春风,(),如鱼得水,如愿以偿

A.如数家珍

B.如遇至亲

C.如花似锦

D.如我所愿

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第4题

收展“七如”文化中说法不正确的是()

A.对公司客户资料 如获至宝

B.服务后客户感觉 如沐春风

C.客户见到我们时 如鱼得水

D.若以上都达到时 如愿以偿

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第5题

收展服务七如文化是:客户资源— 如获至宝 ;保单信息— 如数家珍 ;服务心态— 如履薄冰 ;客户感受— 如沐春风 ;面见客户— 如遇至亲 ;服务技能— 如鱼得水 ;寿险行销—如愿以偿()
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第6题

国际营销中的“文化适应”是指()。A.使国际企业的母国文化适应东道国的文化B.使东道国的文化适应国

国际营销中的“文化适应”是指()。

A.使国际企业的母国文化适应东道国的文化

B.使东道国的文化适应国际企业的母国文化

C.使营销人员放弃本国的文化

D.营销人员顺应目标市场国的文化

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第7题

企业将其文化运用于市场营销之中,用文化方式来经营其产品或服务的营销观念是指()

A.绿色营销

B.整合营销

C.机会营销

D.文化营销

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第8题

文化产品处于衰退期,替代品大量进入市场,消费者对于文化产品的忠诚度下降,产品的利润剧减,此时文化企业经常采取的营销策略是()。

A.文化产品创新策略

B.收缩策略

C.市场再开发策略

D.营销因素重组策略

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第9题

国际市场营销中,自我参照现象出现的主要原因是()

A.营销人员缺乏对母国文化的了解

B.营销人员缺乏对母国和东道国文化差异的了解

C.营销人员缺乏文化适应方面的基本训练

D.营销人员缺乏对母国产品的了解

E.营销人员缺乏对东道国市场竞争情况的了解

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第10题

文化营销是指企业经营者运用文化资源,通过文化理念的设计创造来提升产品及服务的附加值,在满足
和创造消费者对真善美文化需求中,实现市场交换的一种营销方式。()

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第11题

服务营销中的3P是指()。

A.人员

B.过程

C.有形展示

D.产品

E.价格

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