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[多选题]
依据《国家电网公司95598受理操作细则》相关规定,以下哪些情况属于投诉红线受理范围()
A.客户被供电公司停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转代电等问题,也未接到任何通知
B.客户向供电企业报修后,抢修人员联系告知停电原因为欠费停电
C.客户反映供电公司工作人员因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满
D.系统内已查询到客户有窃电处理流程,但客户仍致电95598投诉因此停电
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A.客户被供电公司停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转代电等问题,也未接到任何通知
B.客户向供电企业报修后,抢修人员联系告知停电原因为欠费停电
C.客户反映供电公司工作人员因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满
D.系统内已查询到客户有窃电处理流程,但客户仍致电95598投诉因此停电
第5题
A.意见
B.投诉
C.举报
D.咨询办结
第7题
A.投诉
B.意见
C.办结
D.服务申请
第8题
A.投诉
B.意见
C.举报
D.服务申请
第9题
A.180天
B.30天
C.90天
D.365天
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