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[单选题]

非虚假类结单客户评价不满意将罚款多少钱一票()

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第1题

虚假工单客户评价不满意罚款多少()

A.100元/票

B.200元/票

C.500元/票

D.1000元/票

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第2题

各网点应及时解决的诉求,并按结单标准进行有效结单,如网点未解决客户理赔诉求直接盲目结单,导致客户评价不满意,处罚网点多少钱()

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第3题

虚假客诉单结单不满意罚款()元

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第4题

满意度奖罚中,用户评价为不满意的,一单扣除工程师多少钱()

A.30元

B.40元

C.50元

D.60元

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第5题

理赔结单后“评价不满意”,将处罚300元()
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第6题

理赔结单后“评价不满意”,将处罚300元()
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第7题

虚假工单罚款多少钱()

A.1000

B.5000

C.10000

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第8题

理赔结单后“评价不满意”,将处罚300元()
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第9题

虚假签收在客户诉求未得到解决的情况下结单,客户反馈不满意处罚()元/票

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第10题

业务员通过()方式查看虚假签收投诉单,在工单分配给网点之时起4小时内,网点结单且客户评价满意,系统直接减免20元/票虚假签收客诉罚款信息

A.微笑系统投诉单预罚款报表

B.短信

C.韵镖侠信息

D.仲裁系统

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第11题

虚假投诉单以分配时间开始计时,什么时间内处理好且客户短信评价满意,系统当天将直接减免20元/票的虚假签收单票罚款()

A.2小时

B.4小时

C.1小时

D.3小时

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