店长要随时知觉顾客的到来，第一时间接待顾客的意识（）

B．只顾的上接待一个顾客

C．接待的顾客没走，可以不用接待其他顾客

D．以上说法都对

A.1米

B.1.1米

C.1.2米

D.1.3米

A.1米

B.1.2米

C.1.5米

A.顾客用餐区域不能出现蚊虫活动

B.前厅后厨的垃圾桶周围允许有少量蚊虫

C.非顾客用餐区域也不能出现蚊虫活动

D.发现少量蚊虫时要第一时间告诉店长/后厨经理

A.如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，抽空询问第二位顾客请随便看看，需要的话随时叫我，并关照第三位顾客 对不起，请先看一下，一会我就过来

B.如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，询问第二个顾客可能会遇到的问题，然后再回答第三个顾客可能会提出的问题

C.如需要同时接待几个顾客时，我们要热情接待第一位顾客，并向第二个顾客询问喜欢哪件可以试试，再认真回答三个人提出的问题

D.如果有顾客进入档口，我们应该先接待，然后询问顾客的意见以及需求，最后回答顾客说提出的问题

A.经办人 顾客

B.经办人 店长

C.经办人 顾客 店长

D.顾客 店长

A.礼貌热情，大方得体

B.当店长给顾客讲解没有说全的地方，我们要随时补充

C.多问少说，收集信息

D.了解需求