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什么物流默认为需要送货上门(如不需要送货上门客户需要下单时自主备注)()
A.常温物流
B.冷链物流
C.常温和冷链物流
D.冷藏物流
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A.常温物流
B.冷链物流
C.常温和冷链物流
D.冷藏物流
第2题
A.收银左下角都会显示出提货码
B.订单满88元包邮
C.看到订单,及时联系客户进行订单处理,以免增加售后
D.都需要填写物流单号
第4题
A.搜索标问“快递未送货上门,怎么办?”
B.使用物流助手
C.引导发起退款
D.帮助反馈快递安排送货上门
第5题
A.搜索标问”快递未送货上门,怎么办?”
B.引导发起退款
C.使用物流助手
D.帮助反馈快递安排送货上门
第6题
A.酒水商品送货上门后,快递员应主动提醒顾客开箱验货
B.顾客可以检查物流外包装是否完好,打开苏宁物流外包装,不可打来销售包装
C.检查商品是否存在漏液;如果漏液顾客可以拒收
D.若客户因送人等原因不验货,物流需告知顾客风险,在面单备注客户不要求验机,客户签字确认,作为物流免责证据
E.顾客验货后,快递员须提醒顾客在面单上签已验货字样
第7题
A.可以免费搬楼的哦
B.大件物品走物流的哦,物流送货上门但是楼层不搬的哦
C.默认物流送货上门,但是楼层不搬的哦,您这边几楼呢我帮您申请下搬楼
D.以上三种都可以
第8题
A.亲,从烟台到贵州,因为路途较远,大约需要4-5天呢
B.亲,发顺丰快递需要您单独补运费差价哦。我们店支持中通、韵达、EMS快递、菜鸟物流,速度也很快的
C.亲,本店商品合作的快递支持送货上门的。具体还要以本地快递服务规范为主哦
第9题
A.常温货品按件数计费: 实际支付运费=件数*单价+送货上门费
B.最低20起提
C.冻品按重量计费: 实际支付运费=重量*单价(未超过最低收费,按最低收费收取)
D.不论是冷链运输,还是常温运输,货到后无需给送货人单独付费
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