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[单选题]

网络订单客户“到店礼”活动是指客户到店后在我司微信公众号中签到、验证通过后参与抽奖。请问客户中奖后礼品如何领取()

A.客户填写快递地址,在家等待礼品送货上门

B.再次到店、向经销商索取

C.收取微信红包

D.自行采购,向我司核销

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第1题

运营主管在客户到店前及到店后需要做的事情是()

A.进件系统的订单派发

B.线上网销客户的部分谈单安排

C.客户到店后的接待

D.客户信息的录入

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第2题

网络客户邀约到店率怎么计算()

A.网络客户邀约到店数/(本月新增 A 卡数 + 上月末留存 A 卡数)*100%

B.网络客户邀约到店数/网络客户有效线索数*100%

C.客户邀约到店数/客户有效线索数*100%

D.网络客户邀约到店数/客户有效线索数*100%

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第3题

在本次保客活动期间,老客户推荐新客户到店购车,新客户到店后是否可以获得礼品()
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第4题

客户与特约店关系存在的三种形态是()

A.到店前

B.在店维修

C.参与店头活动

D.离店后

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第5题

金融客户需在()时间内完成信审提交

A.客户到店前1天

B.客户到店当天

C.客户到店次日

D.客户到店3小时

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第6题

客户线上购买4条轮胎,收到货品到店短信。客户到店,告知门店这单我退货了,产品我给途虎快递回去。门店正确处理方式是()

A.客户带走自行处理即可

B.告知客户货品留店,联系客服退货或购买渠道点击退货即可

C.询问退货原因,货品到店已到店,并人也到店了,劝解一下,尽量让其安装

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第7题

哪几种方式可以引客到店()

A.门店专属券,客户到店才可以使用

B.门店自提订单

C.预约到店

D.预约上门

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第8题

在缺件订购流程中通知客户关系部后()

A.如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店

B.如果客户有确定的时间到店,则登记预约

C.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店

D.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

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第9题

客户到店后,门店在S系统中帮助客户下U门店订单()
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第10题

下列对于刷卡十元观影的说法正确的是()

A.客户需要使用实体卡到店刷卡参加活动

B.客户提前购券到店验证参加活动

C.客户到店通过任意pos机刷卡验证参加活动

D.客户到店通过易百O2O验证参加活动

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第11题

成功邀约客户到店的流程顺序是()

A.线索跟进,锁定时间,发出邀约,到店提醒,客户到店

B.线索跟进,发出邀约,锁定时间,到店提醒,客户到店

C.线索跟进,锁定时间,发出邀约,客户到店,客户接待

D.线索跟进,发出邀约,锁定时间,客户到店,客户接待

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