题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

A 当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即同当值秩序领班汇报,引导其至服务中心办理《物品出门放行表》()

A.B 当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时,填写《物品出门放行表》办理手续,填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时,通知中心/前台与业主联系,核查所搬运物品的权属与明细,并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费,如果存在异议,应及时将相关信息告知业主

B.并与搬运人沟通确认后,填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间,属于施工方的工具材料,与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符

C.在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行,并留存《物品出门放行表》

D.内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区,若有需要时,由当班秩序负责人核实后放行

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“A 当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即同…”相关的问题

第1题

物资搬运放行以()为原则,当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即向当值安全班长汇报,引导其至服务中心办理《物资搬出登记表》

A.方便客户

B.事不关己

C.小心谨慎

D.热情周到

点击查看答案

第2题

物资搬运放行以()为原则,当发现有客户搬运物资时,应立即询问客户身份,将情况立即向当值安全班长汇报,引导其至服务中心办理《物资搬出情况登记表》

A.核对实物

B.核对业主身份

C.方便客户

D.方便管理

点击查看答案

第3题

当岗位发现有客户搬运物资时,应立即询问核实客户身份,将情况立即向当值()汇报

A.安全班长

B.安全负责人

C.部门负责人

D.品质部

点击查看答案

第4题

门岗对大件物资放行的管理正确的有()

A.大件物资搬运放行以方便客户为原则。车辆或人员进入小区后,门岗应及时通知巡逻岗跟进、核实搬运事宜

B.租户搬运物品,通知租户至服务中心办理物资放行手续

C.当岗位发现有客户搬运物资时,应立即询问核实客户身份,请客户出示《大件物资放行条》,如无放行条,应将情况立即向当值领班/队长汇报

D.出入口安防员无需按《大件物资放行条》的内容核实所搬货物

点击查看答案

第5题

物品搬运放行以方便客户为原则,当发现有客户搬运物品时,应立即询问客户身份,并查验《物品放行条》。如无《物品放行条》的,引导其至服务中心办理《物品放行条》()
点击查看答案

第6题

物品搬运放行以方便客户为原则,当发现有客户搬运物品时,应立即询问客户身份,并查验《物品放行条》。如无《物品放行条》的,引导其至()办理《物品放行条》

A.物业服务中心

B.项目秩序负责人

C.秩序班长

D.项目经理

点击查看答案

第7题

当有客户临近柜台时,营业员应立即放下手中的事情主动询问客户所需()
点击查看答案

第8题

电话沟通中,已知道客户的姓氏或姓名时,应该如何进行语言组织()

A.问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

B.称呼+问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

C.称呼+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

D.称呼+问候+询问客户来电目的/致电客户目的

点击查看答案

第9题

接到电话时,未知客户的姓氏或姓名,应该如何进行语言组织()

A.问候+询问客户来电目的/致电客户目的

B.自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

C.问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

D.询问客户来电目的/致电客户目的

点击查看答案

第10题

以下情况不属于促成的最佳时机的是()

A.当客户询问缴费情况时

B.当客户询问投保、签单内容时

C.当客户询问别人购买情况时

D.当客户转移话题时

点击查看答案

第11题

电话礼仪中,哪些是正确的()

A.已知道客户的姓氏或姓名时:称呼+问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

B.不确认客户姓氏或姓名时:问候+自我身介绍+询问客户来电目的/致电客户目的

C.询问客户姓名或称呼时: 请问如何称呼您或您贵姓

D.接到陌生客户电话时:喂,你好,你是哪一位

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信