质量考核服务类普通工单二次投诉率目标值是多少（）

A.1%

B.2%

C.3%

D.0%

A.0%

B.2%

C.3%

D.50

A.无效完结工单

B.推诿不配合处理

C.普通工单二次投诉

D.项目工单二次投诉

E.未及时完结工单

A.总二次投诉率、散单二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

B.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、普通二次投诉率、首响呼通率

C.总二次投诉率、菜鸟二次投诉率、拼多多二次投诉率、国家局服务排名

D.总二次投诉率、拼多多二次投诉率、散单二次投诉率、菜鸟二次投诉率

A.0.1%

B.1%

C.0%

D.2%

A.0%,200元

B.0%,100元

C.0.1%,200元

D.0.1%,100元

A.0.1%

B.1%

C.0%

D.2%

A.20元/票

B.50元/票

C.100元/票

D.200元/票

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

A．0.1%

B．1%

C．0%

D．2%