哪些行为属于违规收取客户费用（）

A.业务员向客户收取手续费、外访费、好处费等费用

B.业务员代中介收取客户手续费、介绍费等费用

C.业务员向客户收取手续费、外访费、好处费等费用

D.业务员代中介收取客户手续费、介绍费等费用

A.欺瞒客户行为

B.欺瞒公司行为

C.私自挪用公款

D.损害公司形象

E.私自接件做单

F.违反工作原则G．违规收取费用H．对客争执冲突I．破坏团队氛围J．传播负面信息K．个人道德败坏L．参与违法乱纪

A.向客户承诺、操作、转介绍首付相关的金融业务

B.收取客户好处费

C.收取客户好处费

D.私自动用、处理客户房间内物品

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。()

A.不经过客户同意，私自调整客户费用

B.收取客户现金

C.建议个人用车客户自行支付路桥费

D.失物找回索要费用

A.违规收取

B.变相收取

C.刁难

D.要挟

A.私自篡改系统数据，损害客户利益

B.未按公司收费标准，欺诈、挪用、违规收取客户费用

C.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突

D.弄虚作假、有意虚假宣传