思想道德建设是整个社会主义精神文明建设的核心。 （）此题为判断题(对，错)。

A纳税人的同一投诉事项涉及两个或者两个以上税务机关的，应当由其首诉税务机关牵头协调处理首诉税务机关协调不成功的，应当由其向上级税务机关申请协调处理

B 税务机关收到投诉后，未按规定的期限审查作出不予受理决定，自收到投诉之日起视为受理

C 税务机关收到投诉后，未按规定的期限转相关部门处理的，自收到投诉之日起视为受理

D 纳税服务投诉规定范围以外的投诉事项不予以受理

A应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访

B 应当分析原因，并决定是否开展补充调查

C 应当立即停止或者改正被投诉的行为，并向纳税人赔礼道歉

D 处理投诉事项的税务人员应当向纳税人说明理由

A．税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人

B．投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正

C．纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理

D．税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访

A纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，在事后补填《纳税服务投诉事项登记表》

B税务机关接到纳税人电话、信函、网络投诉和外部门转办投诉后，审核是否符合受理条件

C税务机关收到纳税人提交的文书资料，即时传递相关部门

D建立税收争议调解、和解机制，运用调解、和解手段化解行政争议

A．首诉税务机关

B．省级税务机关

C．市级税务机关

D．县级税务机关