题目内容
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[主观题]
味咸
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第1题
A.首问负责制
B.客观公正
C.投诉到我为止
D.客户至上
第2题
A.积极主动原则
B.专项原则
C.效率原则
D.客观公正原则
第5题
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.合规谨慎原则
D.信息披露原则
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