题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪项需要在10天跟进时实现()
A.询问客户资金是否存入
B.询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用
C.询问客户是否有其他需求
D.询问客户是否可以推荐亲朋好友
E.鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
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A.询问客户资金是否存入
B.询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用
C.询问客户是否有其他需求
D.询问客户是否可以推荐亲朋好友
E.鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
第11题
A.通过电话/微信/短信等方式跟进即可
B.跟进内容需体现询问客户签约意向
C.如他人帮忙带看需内部确认好最终跟进人进行跟进
D.只发送优惠活动和其他房源链接未体现跟进字样也算合格
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