题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪项需要在10天跟进时实现()

A.询问客户资金是否存入

B.询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用

C.询问客户是否有其他需求

D.询问客户是否可以推荐亲朋好友

E.鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

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第1题

主动预约过的客户,需要在预约时间内完成跟进,如果预约逾期超过多少天,主管需要将数据转移给星级继续跟进()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第2题

潜在客户跟进需要在系统何处进行登记()

A.客户分配

B.来电来访登记

C.线索登记

D.客户跟进监控

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第3题

对于案场老客户的跟进,以下说法正确的是()

A.只要跟进过一次,置业顾问可以随意选择时间跟进

B.置业顾问需要在逾期保护期内跟进老客户

C.逾期的客户也永远不会改变客户归属

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第4题

客户录入电脑后,经纪人需及时有效跟进客户,如()天未跟进,则自动跳为店铺公客

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

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第5题

为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上,需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避,这样的说法正
确么?

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第6题

客户到访前,预约时间需提前()进行跟进询问

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

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第7题

猫咪一经预定,客户需要在多少天内接走()

A.5天

B.7天

C.10天

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第8题

潜在客户跟进需要在系统何处进行登记()

A.客户分配

B.销售机会

C.线索登记

D.客户跟进监控

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第9题

客户认购后需要在几天内签约()

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

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第10题

客户管理过程中,针对H级客户,我们通常需要在()天内回访

A.3天

B.7天

C.10天

D.14天

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第11题

符合带看结束后24小时内再次跟进客户的标准是()

A.通过电话/微信/短信等方式跟进即可

B.跟进内容需体现询问客户签约意向

C.如他人帮忙带看需内部确认好最终跟进人进行跟进

D.只发送优惠活动和其他房源链接未体现跟进字样也算合格

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