《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分，一般营业网点由（）和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成

A.大堂经理的基本服务要求

B.大堂经理的客户服务规范

C.营业网点的环境维护

D.其他加、扣分项

A.兴业理财

B.手机支付

C.定向转账

D.自助缴费

A.营业网点临柜式签约

B.券商端APP一站式签约

C.手机银行签约

D.微信银行签约

A.凭证挂失

B.密码挂失

C.换卡申请

D.有绑定签约关系的借记卡销户

A.有关主管部门核准资质

B.营业网点负责人的同意

C.人员从业资格

D.内部的业务授权

A.兴业柜面通还款

B.营业网点办理还款

C.我行ATM自助转账还款

D.对已申请自助扣款账户，可通过电话银行转账还款

A.营业网点

B.金库

C.自助银行

D.档案室

A.营业网点

B. 金库

C. 自助银行

D. 档案室

A.代表“真实”、“真情”、“真诚”三个服务层次

B.代表“文明”、“规范”、“高效”三个服务要求

C.代表“诚实”、“守信”、“文明”三个服务要求

D.代表“严谨”、“诚信”、“创新”三个服务要求