客服在网店销售中起着重要作用，应具备岗位所需的基本素质、（）和专业知识

A.素质

B.心理

C.购买

D.活动

A.技能素质

B.品格素质

C.理论知识

D.专业知识

A.卖家

B.客户

C.商家

D.客服

A.素养

B.专业知识

C.良好的耐心

D.善于分析

A．客服

B．运营

C．美工

D．销售

A．购买心理

B．安全心理

C．求美心理

D．求名心理