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[判断题]

I2.借助交车流程公示内容,详细说明交车各步骤的内容和时间(至少包含付款、开票、交车车辆功能讲解、满意度面访、交车仪式),并说明各步骤的内容对客户的好处、准备车辆讲解选择清单,邀请客户选择、询问客户交车仪式适宜的时长,并告知客户最后环节是交车仪式()

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第1题

达成交易环节中介绍交车流程公示图的内容包含()

A.说明交车流程公示图

B.交车所需总时间

C.交车中每个环节的好处

D.交车前需要客户准备的手续资料

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第2题

交车和回访中的交车流程公示图的内容包含()

A.交车各环节的好处

B.MMC的注册

C.车辆选择清单勾选

D.交车仪式时长确认

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第3题

交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么()

A.交车步骤

B.交车各步骤对顾客的好处

C.交车时长

D.以上皆是

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第4题

关于交车和回放环节,以下说法正确的有()

A.主动询问客户到店时间和是否本人到店

B.询问交车适宜时长,并告知最后环节是交车仪式

C.根据交车流程公示,向客户介绍各步骤对客户的好处

D.借助车辆讲解清单,为客户介绍车辆

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第5题

在交车仪式的资料说明阶段,销售顾问需将《交车执行表》出示给顾客,根据交车执行表,向顾客()

A.讲解交车流程

B.说明交车环节

C.说明交车时间安排

D.确定顾客参加哪些环节

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第6题

关于林肯之道流程简化内容,交车准备环节,取消交车套房布置和交车仪式,提前准备好证件材料,交车当天由首席进行所有交车流程()
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第7题

关于林肯之道流程简化内容,交车准备环节,取消交车套房布置和交车仪式,提前准备好证件材料,交车当天由首席进行所有交车流程()
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第8题

交车确认属于交车流程的内容()
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第9题

交车时一定要向顾客详细说明车辆的性能以及各控制装置的操作方法。
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第10题

销售顾问在预约交车电话中要提及的内容有:向顾客说明车辆状况和交车日期()

A.简要介绍交车流程

B.提醒顾客带齐交车所需资料

C.建议客户尽量不要带领家人或朋友参与交车

D.告知交车当天还会去电话再次确认

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第11题

销售顾问在预约交车电话中要提及的内容有:向顾客说明车辆状况和交车时间()

A.简单介绍交车流程

B.提醒顾客带齐交车所需资料

C.建议客户尽量不要带领家人或朋友参与交车

D.告知交车当天还会去电话再次确认

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