题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
常规秘拍中指标类型分别为()
A.基础项
B.扣分项
C.不计分项
D.加分项
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第11题
A.了解客户需求不低于三项购车即不扣分
B.了解客户需求不低于五项购车即不扣分
C.询问客户目前所开车辆品牌与型号即可得分
D.环节C1项分值比较大,如此项未达标,则会失去15分分值
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