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第1题
加油“八步法”提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零（）
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第2题
“加油八步法”提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零。（）
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第3题
加注油品的操作内容有（）。
A.与顾客确认所加品名，牌号
B. 设置数量
C. 提示顾客加油机泵码已回零
D. 从加油机上取下油枪，插入油箱，加注油品
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第4题
开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数
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第5题
开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）
A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数
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第6题
开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（)。
A.A.开始加油
B.B.输入所加油品数量
C.C.回零
D.D.开始计数
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第7题
提示确认是指员工询问并确认顾客所需油品、数量及结算方式，以规范的手势，提示顾客加油机泵码已（）
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第8题
客户认为计量不准确要求校泵时，按照公司规定，回罐油必须由（）共同签字确认
A.加油员、站经理
B.加油员、站经理、片区管理人员
C.加油员、核算员、站经理
D.加油员、维修员、站经理
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第9题
开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提
示加油机已()。
A.开始加油
B.输入所加油品数量
C.回零
D.开始计数
第10题
下面是顾客进站须知内容的是（）
A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机
C.加油机泵码回零
D.置之不理
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第11题
下列不属于顾客进站须知内容的是（）。
A.站内严禁烟火
B.加油现场严禁使用手机
C.严禁在站内检修车辆
D.加油前，加油机泵码必须回零
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