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[判断题]

任一员工接到客户报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知中控室、客服前台,同时记录接报和发现时间()

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第1题

管家在接到业主报警或发现有乘客被困在电梯间,应当第一时间与()联系

A.消防监控室值班人员

B.维修部值班人员

C.客户服务部值班人员

D.秩序维护部值班人员

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第2题

被困在冷库内要及时用通讯工具或按下门口处__ 报警()

A.报警器

B.按钮

C.手动报警器

D.门灯

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第3题

乘客被困在轿内时应怎样应对

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第4题

电客车发生乘客报警,正确的是()

A.电客车在站台发生乘客报警,司机报行调通知车站处理,并保持车门为打开状态。

B.电客车刚启动发生乘客报警,司机则立即停车,报行调继续运行

C.电客车在区间发生乘客报警,司机维持电客车进站

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第5题

乘客被困在电梯轿厢内应如何解救?

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第6题

电梯因停电、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时,应保持镇静,及时用轿厢内报警电话与电梯值班人员取得联系,严禁强行扒开轿门或企图从轿頂安全窗外爬逃生,以防发生坠落伤亡事故()
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第7题

乘务员在开门过程中,发现有乘客的手或物被带入车门缝隙内(客室内、车外)时,乘务员在确保乘客不会

乘务员在开门过程中,发现有乘客的手或物被带入车门缝隙内(客室内、车外)时,乘务员在确保乘客不会被 () 的情况下及时 () 车门,便于被带入的物品随门一起退出。

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第8题

电梯运行中因停电或其他原因突然停梯而造成乘客被困在轿厢内时,司机处理方法错误的是____。

A、判断轿厢停止的位置

B、和乘客一起强力把轿门打开

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第9题

接到乘客求助信息,员工须在分钟内赶到场处理乘客问询。A.3B.5C.2D.4

接到乘客求助信息,员工须在分钟内赶到场处理乘客问询。

A.3

B.5

C.2

D.4

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第10题

司机接到乘客紧急按钮报警时应立即拉停列车,询问乘客情况()
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第11题

在车门屏蔽门打开后,发现乘客手被夹或接到乘客或车站通知并做好()

A.开车门

B.乘客广播工作

C.清客准备

D.报车站

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