题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些不符合我行服务标准()

A.对客户不耐烦

B.指引客户时使用一指禅

C.微笑面对客户

D.对客户问题爱搭不理

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“以下哪些不符合我行服务标准()”相关的问题

第1题

以下哪些债券符合我行人民币远期债券的准入标准()

A.国债

B.央票

C.金融债券

D.非我行授信客户发行的公司债

点击查看答案

第2题

电话银行业务服务对象有以下哪些()

A.我行开立人民币结算账户的个人客户

B.我行开立人民币结算账户的对公客户

C.非我行客户

D.以上对象均有误

点击查看答案

第3题

从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是()。 A.不以财富多寡作为服务标准B.对特别客户提

从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是()。

A.不以财富多寡作为服务标准

B.对特别客户提供特别服务

C.尊重残疾客户

D.客户利益优先

点击查看答案

第4题

从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是()。A.不以财富多寡作为服务标准B.对部分客户提供

从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是()。

A.不以财富多寡作为服务标准

B.对部分客户提供特别服务

C.尊重残疾客户

D.客户利益优先

点击查看答案

第5题

关于电话银行资费调整,下列说法正确的是()。

A. 我行有权调整电子银行业务服务价格标准

B. B.我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。

C. C.公告期满后新服务价格标准生效,我行需另行通知客户

D. D.公告期满后新服务价格标准生效,我行不再另行通知客户

点击查看答案

第6题

对()的尊卡(钻石卡)、白金卡、金卡等贵宾卡持卡客户,不享受相应优惠和优先服务

A.不符合客户分层管理标准

B.不符合收费标准

C.符合客户分层管理标准

D.符合收费标准

点击查看答案

第7题

装修分期中对工作单位在外省的,以下哪些准入条件符合我行准入()

A.高学历客户

B.预审批客户

C.我行房贷客户

D.优质单位客户

点击查看答案

第8题

以下哪些我行客户可办理牡丹信用卡()

A.我行代发工资客户

B. 理财金客户

C. 我行按揭贷款客户

D. 已使用信用卡一年,且有消费记录的客户

E. 我行三星级以下客户

点击查看答案

第9题

不符合我行服务理念描述的是()

A.服务是金融业的本质,是我行的一大优势

B.用心服务一直是我们所倡导的

C.只有心中真正感恩客户,才能在服务中自然而生真诚

D.我们提倡的服务仅仅指对外部客户的服务

点击查看答案

第10题

以下哪些客户可作为我行消息服务(短信)功能的营销对象()

A.证券、基金交易比较频繁的客户

B.保险、国债交易比较频繁的客户

C.本外币理财产品交易比较频繁的客户

D.我行的借记卡持卡人

点击查看答案

第11题

当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。

A.了解客户;

B.介绍产品;

C.完成销售;

D.延续服务.

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信