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[多选题]

生鲜速配可以寄递哪些托寄物()

A.肉制品

B.乳制品

C.鲜活蟹类

D.蔬果

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第1题

生鲜速配主要托寄物包含()

A.蔬果

B.水产

C.肉制品

D.乳制品

E.鲜活蟹类

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第2题

客户致电95338下单,并主动表明托寄物为不易保鲜的生鲜类物品,客服代表的正确操作是()
A.直接下单即可

B.建议客户使用生鲜速配寄递,接受注明产品类型下单

C.建议客户使用生鲜速配寄递,不接受

D.步骤一:统一引导客户使用生鲜速产品,若客户不接受,转步骤二; 步骤二:于CCS5——下发短讯——托寄物处进行查询是否必须使用生鲜速配产品; 步骤三:若有说明必须使用生鲜产品,则直接告知客户绝对不行;若未说明,则可下单并引导客户以收派员上门核实为准

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第3题

顺丰速运的生鲜速配服务,为客户托寄蔬果、水产、肉制品、乳制品等需要冷藏、冷冻、常温易腐烂的生鲜商品,且单票重量不超过15千克,属于()

A.一般的第三方物流

B.特殊产品的第三方物流

C.自营物流

D.第一方物流

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第4题

将生鲜速配、大闸蟹专递、冷运产品及托寄物为水果生鲜的快件时效内到件,派送至丰巢、便利店导致物品损坏责任属于()

A.寄方收派员

B.收方收派员

C.派方收派员

D.组织承担

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第5题

拖寄物是海鲜,产品类型是生鲜速配,重量不允许超过()

A.15KG

B.10KG

C.5KG

D.20KG

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第6题

生鲜超3D时效可以揽收,更改托寄物名称就可以()
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第7题

生鲜速配支持付款方式()

A.寄付现结

B.寄付月结

C.寄付转第三方

D.到付

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第8题

时令产品哪些情况属于理赔不受理范围()

A.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,到件外包装完好托寄物损坏

B.所有生鲜类快件发生改派、改时间派送、转寄、退回,到件外包装完好托寄物损坏

C.签收后,无法提供损失事实证明材料的

D.外包装完好,货物到件后发现托寄物全部腐烂

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第9题

在寄递苹果时,客户可以在托寄物栏直接填写品种名称红富士()
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第10题

如客户寄递生鲜类快件,静态路由超时效,正确操作为()

A.婉拒客户

B.揽收生鲜速配产品

C.揽收标快发运

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第11题

干冰作为制冷剂,包装完好,可寄递;干冰作为托寄物时,不可寄递()
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