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[判断题]

在赔款计算书中,因缺少客户提供的资料要退回的,如勾选全部损失项退回,计算书任务自动注销,理算发起任务结束。如已经勾选分项理算,勾选部分损失项退回,理算可选择无异议的损失项继续理算并提交核赔()

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第1题

因非客户原因导致资金退回重发时,需提供的资料是()

A.原汇款凭证

B.资金退回凭证原件

C.原汇款的账务凭证

D.特转凭证

E.客户身份证件

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第2题

网上银行注册行操作员对受理行传递来的企业客户网上银行业务申请资料要进行严格审核。对()等不符合制度要求的客户申请资料,注册行不得受理,应退回受理行。

A.申请资料不完整

B. 申请表单缺少必填要素

C. 申请事项涂改

D. 未执行内部封包传递

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第3题

以下哪种情况不会计入经销商瑕疵()

A.因电核后需增加客户配偶为共同借款人而退回

B.因客户申请书姓名签字错误而退回

C.因应上传但未上传客户驾照类资料而退回

D.因系统录入电话号码错误而退回

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第4题

客户因银行汇票超过提示付款期限等原因要求我行退款时,柜员应审核客户所提供的有效资料有()

A.未用退回说明

B.进账单

C.身份证件

D.银行汇票

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第5题

以()、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供

以()、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整、对于因供应商原因造成客户会计资料的泄露、毁损的,客户可以要求供应商承担赔偿责任。

A 远程访问

B 上门服务

C 在线支持

D 电话客服

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第6题

客户来电要求退回资料,以下说法正确的是()

A.客户自行联系理赔就可以了

B.资料是否可以退回需要DMT审核

C.发送退回资料申请表给客户,并抄送对应理赔人员,需告知客户退回资料时效

D.我司所收资料,一律不予退回客户

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第7题

梳理项目背景应()

A.查找已有的资料

B.缺少哪些客户资料

C.客户已提供的项目背景资料

D.规定时间内是否可以完成

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第8题

因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()

因开户资料不齐需补充资料的,应将现有资料留存,客户补充资料时只需审核新提供的开户资料。()

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第9题

针对拒收件以下处理标准正确的是()

A.已提供退回单号给客户(退回单号暂时无退回记录)

B.快件在派件网点,建议客户自行联系商家处理

C.已退提供退回单号+退回单号已有更新记录

D.无需联系客户处理,直接完结

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第10题

关于结案理赔以下说法正确的是()

A.客户进店签署委托赔付协议,赔款可直接打入公司帐户

B.客户需要提供相关索赔资料

C.案件相关资料提供给保险公司

D.保险公司结案赔付

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第11题

营业机构对填写要素不全、缺少借款人、有权审批人签章等不符合规定的贷款资料,应退回给()。

A.会计部门

B.风险管理部门

C.贷审中心

D.客户部门

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