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[判断题]

严禁在开通个人网上银行、手机银行时，不向客户提示关联非本人手机号的风险；当发现客户提供的手机号码已绑定到其他用户时，严禁不向客户进行特别风险提示（应口头和书面划线、划圈方式同时提示）（）

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第1题

登录手机银行时，用户名一项怎样填写？（)

A.未开通网银的客户首次使用个人手机银行时，用户名输入开通手机银行时所用的证件号码

B.已开通网银并设置了用户名的个人客户，手机银行用户名输入网银的用户名

C.首次登陆时自行设置

D.以上都不对

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第2题

已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

A.个人客户注册

B. 个人客户联动注册

C. 手机/网上银行开通关闭

D. 手机客户资料变更

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第3题

已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

A.个人客户注册

B. 个人客户联动注册

C. 手机/网上银行开通关闭

D. 手机客户资料变更

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第4题

客户开通手机用户名登录后，登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过（）开通手机用户名登录。

A.柜台

B. 网上银行

C. 手机银行

D. 客服中心

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第5题

客户申请开通网上银行、手机银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示，提醒客户（），提醒客户妥善保管安全产品

A.不要使用他人手机号码开通手机银行

B.留存图像照片

C.携带本人有效证件

D.在自助设备上办理相关业务

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第6题

网银盾客户开通高级签约版手机银行时，除通过柜台，还可以通过下列（）渠道办理

A.手机银行

B.个人网银

C.智慧柜员机

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第7题

可以开通客户端手机银行的渠道有（）.

A.客户端手机银行

B. 柜面网银后台管理端

C. 个人网上银行专业版

D. 个人网上银行大众版

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第8题

如果客户已经开通了个人网银，那么再开通手机银行时，不需要预留登录密码，登录密码以网银的为准；反之亦然（）

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第9题

客户可以从以下哪个渠道开通手机银行（）

A.个人网上银行贵宾版

B.个人网上银行大众版

C.手机银行客户端

D.营业网点

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第10题

客户小张在兴业银行开通了个人网银业务，他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括（）

A.电话银行

B.手机银行

C.网上银行

D.手机支付

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第11题

柜员在为客户注销手机银行时应提醒客户注销手机银行同时会注销网上银行注销手机银行前应首先解除ETOKEN的绑定关系，注销E-TOKEN（）

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