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以下选项属于人员管理的是()
A.仪容仪表
B.先进先出
C.安排岗位
D.更换滤芯
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第3题
A.至少四次监督全部岗位日常执勤情况
B.至少检查1次园区车辆管理情况,并做好检查记录
C.召开班前班后会,进行仪容仪表的检查和工作安排
D.参加客户诉求分析处理会
第6题
A.认证、细致、全面的做好接待工作
B.各岗位安全员统一佩戴白手套,来访者经过岗位时敬礼
C.注重仪容仪表、礼节礼貌,保持良好的军人姿态
D.凡推销、广告人员进入管理服务区域必须事先与顾客有约,登记后方可进入
第7题
A.了解各岗位员工到岗情况定人定岗
B.组织员工吃早饭(关注员工餐温度及质量)确保每位到岗伙伴吃好饭
C.检查每天的训练情况(训练人员、时间、项目,并有具体训练行为)
D.安排管理组检查员工仪容仪表(精气神)
E.对表现优秀的伙伴进行激励让员工有成就感、自豪感
F.全员准时参加岗会
第8题
A.所有人员手机需按《手机管理制度》执行到位
B.符合公司仪容仪表要求;各岗位人员一套工作工具到位;员工技能合格,操作规范;诚实
C.员工有随手环境维护意识
D.部门之间、员工之间关系和谐,友好
E.合理进行师傅带徒弟工作安排;管理人员及师傅对新员工的帮助和指导意识
第9题
A.开业前半小时开晨会,通报当天运营情况(人员岗位、雪道设备开启情况、有无活动等)
B.检查个人仪容仪表、精神面貌
C.除值班在岗人员外,剩余人员全部进场进行全面检查及工具回收工作,按规定清点并摆放好救援、救护等工具,并拍照片反馈
D.开园前检查所有雪道并进行试滑,如有安全隐患立即上报并快速排除隐患,如问题严重无法在开业前排除,立即上报值班领导并记录备案
第10题
A.穿着完整、着整洁工装、不佩戴夸张怪异饰物,不留长指甲
B.男员工发不过耳,可染发(染黑除外),可烫发,可剃光头,每日剃须不蓄须
C.女员工化淡妆,发型发色不夸张怪异,刘海出眉,长发扎髻可披肩
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