题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客人看得见的服务为“明”，看不见的服务为“暗（）
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A．错误
B．正确
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第3题
在描述服务过程的服务蓝图中，互动分界线表明的是（）。A.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务
在描述服务过程的服务蓝图中，互动分界线表明的是（）。
A.顾客看得见的服务活动与顾客看不见的服务活动的分界线
B.前台服务活动与后台服务活动的分界线
C.顾客活动与前台服务人员活动的分界线
D.各项前台服务活动之间的分界线
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