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[多选题]

网点KPI考核以下哪一项不考核()

A.当日签收/妥投

B.网点系统欠款

C.投诉/破损

D.360测评

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第1题

快运网点KPI考核制度中,下列考核项及占比正确的有哪些()

A.妥投率 50%

B.网点系统欠款 15%

C.十万票破损率 10%

D.当日签收率改善值 10%

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第2题

网点最新KPI考核方案,不包含以下哪个()

A.网点妥投率、当日签收率

B.万票有责投诉率

C.360网点互评

D.网点开单差错率

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第3题

快运网点KPI考核制度中改善值考核哪些()

A.妥投率改善值

B.万票差错率

C.当日签收率改善值

D.万票有责投诉率

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第4题

以下哪一项不是二季度KPI考核方案考核数据()

A.妥投率/当日签收率

B.差错

C.遗失

D.乱收费

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第5题

KPI考核方案【第三季度】,层级一级指标包含()

A.差错、破损

B.差错、乱收费

C.系统欠款、妥投

D.遗失

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第6题

快运网点KPI考核制度中末端时效项包含哪些()

A.累计妥投率

B.妥投率改善值

C.当日签收率改善值

D.十万票破损率

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第7题

有关快递自有货妥投率的说法不正确的是()

A.快递自有货妥投率也考核合伙人网点派送的货物

B.考核时间范围为当日0点-24点到达

C.考核时间范围为当日0点-18点到达,18点-24点到达考核次日签收

D.驻地部门考核以到达外场卸车/上分拣的时间为准

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第8题

快运网点KPI考核中服务品质项包含()

A.乱收费

B.十万票破损率

C.重复投诉率

D.交件准点率

E.万票有责投诉率

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第9题

网点派件时效为签收率一(当日),网点末端时效考核以下哪个模块,考核权重占比多少()

A.当日签收率 45%

B.当日签收率+妥投率 45%

C.妥投率 45%

D.妥投率+妥投率改善 45%

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第10题

最新kpi考核中服务品质包含的项目有()

A.投诉

B.360互评

C.妥投率

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