顾客在哪里可以看到自己的优惠券()
A.顾客点开微信——我——卡包——找到古色品牌——优惠券位置——查看
B.顾客在古色微信公众号入口——会员专区(会员中心)——我的优惠券
C.微信公众号会自动发信息给顾客,顾客可以直观看到
D.顾客会在微信直接收到门店专属导购发的优惠券
A.顾客点开微信——我——卡包——找到古色品牌——优惠券位置——查看
B.顾客在古色微信公众号入口——会员专区(会员中心)——我的优惠券
C.微信公众号会自动发信息给顾客,顾客可以直观看到
D.顾客会在微信直接收到门店专属导购发的优惠券
第1题
A.告知我们查看到顾客卡里面没有这张优惠券
B.借用一下顾客的手机看一下是否有优惠券或者通知短信
C.询问顾客是否还有其他的会员卡或者储值卡,并询问卡号或者手机号
D.点开优惠券的使用限制,看是否可以用,如果不可以跟顾客讲清楚使用限制,并告知顾客怎样才可以享用
第2题
B.智能客服能查看到优惠券的开始日期+截止日期
C.顾客咨询为什么我领取店铺优惠券是显示:领取次数已用完。我们要查看顾客领取的优惠券是否已经达到10张,如果已经达到,则需要让顾客去卡包里面删除多余店铺优惠券,然后再去店铺首页领取即可
D.顾客咨询我是什么店铺会员等级,我们可以在智能客服看到并告知顾客
第5题
A.核实顾客是否确实已经领取优惠券
B.查看顾客之前的订单是否已经使用掉了优惠券或者被未付款订单占用了
C.查看优惠券是否过期了
D.查看优惠券是否还未到使用时间
第7题
A.提供侯位优惠,并将侯位海报的优惠字眼放大,让10米外的顾客看到优惠,避免顾客看到长队直接不排号
B.提供茶水让排队的顾客越来越多
C.派发优惠券,让更多的顾客找到餐厅
D.在餐厅门口放展架即可
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!