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[多选题]

A置业顾问的亲朋好友前来看房子,想亲自接待,如何实现()

A.来访登记当前轮排位是A,登记客户信息并分配给A

B.来访登记当前轮排位是B,登记客户信息并分配给A

C.置业顾问A在移动销售新增客户保存,客户来访,来访登记分配给A

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第1题

一对夫妻来看房,置业顾问接待后把两个人分开新增客户信息()
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第2题

来访客户,原接待的置业顾问不在,接替的置业顾问需要向客户做自我介绍并按照正常接待流程接待吗()

A.需要

B.不需要

C.置业顾问需要,销售经理不需要

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第3题

如置业顾问所接待的客户,由于已过保护期未进行正常回访的,客户二次来访,均按新客户接待,若成交前置业顾问不参加分佣()
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第4题

汇景发展环球中心项目的置业顾问配置是()

A.开发商团队;可以指定接待

B.开发商团队;轮位接待

C.链家自己置业顾问;轮位接待

D.链家自己置业顾问;可以指定接待

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第5题

渠道报备客户被判断无效应该通知谁跟踪客户()

A.历史接待该客户的置业顾问

B.当班置业顾问

C.新置业顾问

D.置业顾问冠军

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第6题

关于接待人员接待服务,以下说法正确的是()
A.主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问,如客户有预约,安排预约置业顾问接待,如无预约安排其他置业顾问接待

B.礼貌邀请客户登记,需要登记的内容至少包括姓名、电话

C.如置业顾问未到达,接待人员安排客户休息、等候,如果超过3分钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解

D.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟

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第7题

若发生两名置业顾问同时接待的客户时,按下列情况处理:接待记录,以最后一次联系记录为准(1个月为限),未超过()者,客户由前一个置业顾问接待,反之,则由后者接待

A.7

B.10

C.15

D.30

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第8题

来访客户在IPAD进行完相关信息登记后,置业顾问如何完善客户其他信息()

A.置业顾问登陆移动销售,待办中的"来访待处理"的客户完成接待并处理接待

B.置业顾问登陆移动销售,待办中的"新分配客户"完成接待并处理接待

C.置业顾问登陆移动销售,在客户详情中点完善客户资料

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第9题

来访登记登记客户电话后,移动销售中置业顾问搜索不到对应电话号码的客户()

A.置业顾问修改了电话号码

B.登记的来访卡片未选择接待顾问

C.接待顾问未处理来访卡片

D.更换了接待顾问

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第10题

下述场景中,哪项不是客户进行重新分配的原因()

A.置业顾问马六今天调休,其跟进客户吴先生来看房,临时安排置业顾问田七协调接待

B.置业顾问张三离职,其名下跟进客户需要重新分配

C.张先生投诉,反馈置业顾问李四业务不熟悉,一问三不知,非常不专业,要求更换

D.置业顾问王五名下客户太少,需要从公共客户池中分配一批潜在客户给王五

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第11题

认购、交付、维修的服务负责人分别是谁()

A.置业顾问;验房工程师;后续处理人

B.置业顾问;app接待;后续处理人

C.置业顾问;验房工程师;施工单位

D.置业顾问;项目经理;施工单位

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