在金字塔客户的第一类分类中， 最上层的客户是（）

A.关键客户

B.重要客户

C.核心客户

D.目标客户

A.]小客户

B.]关键客户

C.]主要客户

D.]普通客户

A.主要客户

B.小客户

C.关键客户

D.普通客户

A.A.主要客户

B.B.小客户

C.C.关键客户

D.D.普通客户

在客户价值金字塔中,通常20%的重要客户会聚集在金字塔的顶端,80%的客户在金字塔的底端。()

客户价值金字塔模型是按照客户价值的高低构建的,价值高的客户在金字塔的底端。()

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。()

A．正确

B．错误

A.没有建立商业关系的客户

B. 外贸客户

C. 普通客户

D. 核心客户

E. 本地客户